Preguntas Frecuentes
1. ¿Los precios publicados incluyen IVA?
+No. Todos los precios expresados en nuestra web no incluyen IVA.
2. ¿Quién puede comprar en Dalida?
+Por mayor, únicamente comerciantes o showroom con CUIT.
3. ¿Cuál es el monto mínimo para mi compra online?
+Las ventas al por mayor tienen un monto mínimo de $250.000 o 12 prendas, que pueden surtirse libremente en modelos, talles y colores. No es obligatorio comprar por lote ni pack.
4. ¿Cuáles son los medios de pago?
+1) Efectivo: Los pagos en el Showroom son en efectivo/cheques.
2) Depósito o transferencia bancaria: Para envíos los pagos generalmente se hacen por depósito o transferencia bancaria. El número de cuenta se facilitará una vez realizado el pedido.
3) Mercado Pago: Se debe enviar dinero de su cuenta de Mercado Pago a nuestra cuenta. Este medio de pago tiene un recargo del 3% en el total del pedido.
En todos los casos recuerden enviar los comprobantes correspondientes por WhatsApp al 011 6982-3718.
5. ¿Qué talles trabajan?
+La mayoría de los talles se fabrican desde el S al XXL. Algunos modelos también comienzan desde el XS.
6. ¿Cuánto tiempo se demora en armar un pedido?
+Entre 24 a 48 horas hábiles. Durante el armado se notificará (en caso de que suceda) los faltantes de stock, se consultará si se desea agregar o eliminar ciertos modelos, y se indicará el monto total.
7. ¿Cuánto tiempo se demora el envío?
+El tiempo de envío dependerá del transporte elegido y la distancia a recorrer. Por lo general se demora entre 2 a 5 días hábiles una vez salido del local.
8. ¿Se puede pasar a retirar el pedido?
+Sí. Podés retirar el pedido por nuestro local ubicado en Av. Dorrego 1438. Se guardará el pedido únicamente hasta 5 días hábiles; caso contrario se cancelará automáticamente. Si el pedido ya está abonado al 100% será guardado hasta que el cliente lo retire.
9. ¿Cuál es el costo de envío?
+El costo del envío dependerá de la empresa de transporte o medio de entrega elegido. Fuera de CABA se abonará según el transporte seleccionado. También se puede realizar el envío a través de Correo Argentino, con previa cotización para ser incluido el valor en la factura.
10. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
+El plazo de cambio es de 10 días corridos a partir de la fecha de facturación.
11. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
+Si el producto llegara dañado, se deberá avisar tanto a la empresa de transporte como a Dalida. Las prendas enviadas pasan por un control de calidad para evitar futuros problemas con las fallas.